STAR WELLNESS

Fitness & Wellness Equipement

SPA Management

Consulting SPA Project

STAR WELLNESS a vu le jour en 2000 à l’initiative de Sydney Dalmayrac, triathlète passionné et expert en matière d’équipements fitness et de consulting. Son expérience et son parcours de vie l’ont amené à évoluer vers le Wellness, culture du bien-être dont il a su anticiper la fantastique révolution, pour devenir en vingt ans l’un de ses meilleurs ambassadeurs. Son épouse, Valérie Dalmayrac, lui a emboîté le pas, en apportant à la société une solide expérience en matière de gestion, recrutement et formation du personnel. Elle accompagne de main de maître le développement de spas « haute couture », nichés au cœur des plus beaux palaces.

Une expertise nourrie de multiples cultures pour créer le cocktail gagnant : un peu de Fitness d’Amérique du Nord, un zeste de quête spirituelle d’Asie, une tradition thermale d’Europe, ajoutés à un savoir-faire typiquement français…

Une équipe de professionnels implantée au Palais des Congrès d’Antibes Juan-les-Pins est appliquée à penser, rêver, concevoir et concrétiser les projets les plus audacieux, en veillant à offrir les meilleures prestations en matière de bien-être.

Star Wellness est devenue la valeur sûre d’une clientèle prestigieuse : des établissements hôteliers, guidés dans leur recherche qualitative de bien-être, mais aussi des établissements thermaux, des centres d’esthétique ou de thalassothérapie, des compagnies de croisières ou des sociétés de yachting méditerranéennes.

Avec plus de vingt établissements référencés et près de 300 clients à ce jour – de Monte-Carlo à Saint-Tropez, en passant par Paris, Courchevel 1850, Val Thorens 2350 ou encore bien-sûr le Cap d’Antibes.

Votre projet, nous le créons ensemble…

Spécialisé dans la conception et l’exploitation d’espaces bien-être et de fitness, notre mission est de vous accompagner dans la réalisation de votre projet en nous adaptant et en répondant à toutes vos exigences.

Du consulting au Management en passant par l’équipement, nous vous proposons une offre complète et sur-mesure. Notre équipe vous conseille et vous assiste étape après étape : étude de marché, agencement, assistance à l’ouverture, commercialisation et exploitation.

Notre priorité est de dynamiser votre image de marque, optimiser votre compétitivité et vos résultats et de faire de votre espace bien-être et fitness un lieu d’exception haut de gamme.

A CLIENTELE D’EXCEPTION, PRESTATIONS D’EXCEPTION.

Les valeurs partagées par toute l’équipe Star Wellness passe par la pleine satisfaction, loyauté et intégrité envers nos clients en respectant ses trois fondamentaux :

Innovations et Technologies

L’innovation technologique joue un rôle essentiel pour Star Wellness. En permanence à l’écoute des nouvelles tendances du marché, nous mettons tout en œuvre pour proposer à nos clients des produits toujours plus efficaces et performants. Notre politique d’innovation prend également en compte le choix de nos partenaires ayant les mêmes préoccupations d’innovation continue.

Rechercher l’excellence de nos produits et de nos services

Star Wellness représente l’univers du bien-être en ce qu’il y’a de plus performant et de plus abouti. Depuis notre création, nous portons une attention particulière à l’excellence des produits et services proposés. Cette exigence s’impose aussi bien pour les produits de création Star Wellness que ceux de nos prestigieux partenaires. Notre objectif est de proposer une fiabilité et une qualité irréprochable permanente.

Etre disponible et à l’écoute des besoins de nos clients

La satisfaction de notre clientèle est au cœur de nos préoccupations. Nous nous rendons disponible en permanence pour conseiller et guider au mieux nos clients tout au long des différentes étapes de leur projet. Nous adaptons notre offre et notre discours en fonction des besoins et des attentes pour une satisfaction optimale. L’importance donnée au suivi de notre clientèle et de notre service après-vente compte également parmi nos priorités.

Avec une équipe dédiée, STAR WELLNESS est capable de concevoir et d’aménager des espaces pour le bien-être et le fitness.

A la pointe des dernières technologies, leur excellente connaissance des méthodes et des processus leur permet de réaliser des

installations des plus sophistiquées, aux plus classiques.

La Conception & le Conseil se définit comme la réalisation d’études techniques et marketing de faisabilité du projet client dans une logique d’optimisation.

Nous proposons une offre de consulting en plusieurs phases qui permet de constituer le dossier d’un projet étape après étape tout prenant en compte les contraintes architecturales et le budget.

Nous déterminons dans un premier temps les besoins à la fois fonctionnels et spécifiques afin d’élaborer un plan d’avant-projet : implantation générale des locaux, agencement et mobilier. A cette étape, nous élaborons les documents graphiques et le dossier des équipements référencés et chiffrés. Une étude du projet final vient compléter cette première partie du consulting avec la visite des locaux pour finaliser et valider les choix définitifs : matériaux, équipements, autres éléments spécifiques…

Outre l'aspect structurel et organisationnel, notre offre de consulting vous propose également la possibilité d'établir une étude marketing et d'élaborer un business plan comprenant :

Proposition de la marque, menus de soins & produits cosmétiques,

Définition du partenariat avec la marque,

Analyse et stratégie marketing,

Moyens de production,

Analyse financière – objectifs et rentabilité.

Moyens mis en oeuvre :

Une équipe projet en interne composée d’un architecte d’intérieur, d’une directrice opérationnelle, et d’un expert financier du rendement.

Un logiciel de conception assisté par informatique; AUTOCAD.

Des méthodes et procédures dédiés et validés par la connaissance des métiers du Spa et du Bien-Être.

Avantages concurrentiels pour le client : Vous bénéficiez ainsi du professionnalisme et du suivi nécessaire pour l'implantation sur-mesure de votre espace bien-être, une garantie pour vous ou votre client d'une solution globale personnalisée, optimale et reconnue bénéficiant des dernières innovations techniques et marketing.

La gestion et le Spa & Stores Management se définissent comme une solution contractuelle pour le compte du client.

Moyens mis en oeuvre :

Une analyse contractuelle fine impliquant une multitude de compétences spécifiques.

Une équipe d’environ 100 personnes en forfait pour le compte de nos clients.

Un logiciel ERP : Spa Booker & Book4Time.

Des méthodes de management spécifiques et approuvées.

Avantages concurrentiels pour le client :

La certitude d’une opération financière maitrisée garantissant l'excellence pour votre Spa & Boutique.

Alliant excellence et rentabilité, Valérie Dalmayrac mène de main de maître la direction des Spas & Stores Management.

Un savoir-faire couronné à maintes reprises, dont la dernière distinction, le 2016 World Luxury Spa Awards pour le spa du Château Saint-Martin& Spa.

Déjà en 2014, STAR WELLNESS avait reçu l’award Spa Trophy Relais & Châteaux et le World Luxury Spa Award.

Star Wellness gère 6 spas et 3 boutiques d'hôtels distinction Palaces, Relais & Châteaux en France dont, tout récemment, le prestigieux Hôtel du Cap Eden Roc - Cap d'Antibes.