Un service flexible avec FrontMate/TwinFLOW qui combine caisse avec personnel et caisse en self-service
Le FrontMate crée un lieu de rencontre entre les clients et le personnel. Comme le comptoir réunit le service traditionnel avec personnel et le service express, les clients ont le choix du mode de passage, avec la possibilité d'une prise en charge personnalisée s'ils le souhaitent. Avec la solution FrontMate, les clients bénéficient du même service quel que soit le mode de passage choisi.
Un responsable de caisse gère 3 points de passage
Avec un panier moyen de 15 articles, la capacité totale est d'environ 115 clients par heure
Comme la caisse ne ferme jamais, les attentes sont considérablement réduites
Un meilleur service et plus de choix pour les clients
Aucune interruption de service entre caisse avec personnel et fonctionnement en self-service
Possibilité d'avoir une zone multiservice pour tabac, jeux, point poste, etc.