Service flexible avec FrontMate/TwinFLOW - une combinaison de caisse pilotée et de caisse automatique
FrontMate crée un nouvel espace de réunion entre les clients et le personnel dans la zone des caisses. En combinant le service habité traditionnel et le service express dans une seule zone, il donne aux clients la possibilité de choisir la façon dont ils veulent passer à la caisse. Cela leur donne aussi l'impression d'avoir facilement accès à un service personnalisé. Avec notre solution FrontMate, les clients reçoivent le même niveau de service, quel que soit leur mode de paiement.
Un préposé s'occupe de 3 points de paiement
Pour un panier moyen de 15 articles, la capacité totale est d'environ 115 clients/heure
Une capacité toujours ouverte signifie beaucoup moins de files d'attente
Amélioration du service et du choix pour les consommateurs
Service sans faille entre la caisse avec personnel et l'autocontrôle
Possibilité d'un espace multiservice pour le tabac, les jeux, la poste, etc.
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